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Por fraudes, usuarios protestan frente a Bancomer

Por fraudes, usuarios protestan frente a Bancomer

Morelia, Michoacán. Por diversos fraudes en sus cuentas bancarias, usuarios de la entidad se manifiestan frente a la sucursal Bancomer ubicada sobre la Avenida Madero para exigir solución y más seguridad.

Los manifestantes argumentan que el banco ha hecho caso omiso en resolver los casos de fraudes de los que han sido víctimas, y que los ha hecho perder sus ahorros. Incluso señalan que han acudido a la Conducef para presentar sus quejas, sin embargo tampoco les han resuelto nada.

Entre los métodos de los que han sido víctimas de fraudes se encuentran vía telefónica, por medio de mensajes de texto y correo electrónico.

La protesta se reanudará el próximo miércoles, para lo cual exhortan a otros usuarios que hayan sido víctimas de este tipo de delincuencia para que asistan a la manifestación hasta exigir que el banco les brinde la seguridad necesaria.

Alerta

Cabe recordar que la Conducef emitió un comunicado el año pasado para evitar este tipo de robos, denominado vishing (robo de datos personales y confidenciales por la vía telefónica) en el que un mensaje de texto llega a tu buzón.

A nombre de Bancomer, el mensaje te pregunta si reconoces cierto cargo indebido a tu tarjeta.

Si envías “NO” como mensaje de respuesta, un operador se pondrá en contacto y te pedirá que ingreses a la página bancomercancelacionesmx.com para que supuestamente puedan cancelar el movimiento.

El operador -quien se hace pasar por un empleado del banco- te guiará por el proceso, mismo que te pide que ingreses datos como número de tarjeta, NIP, correo electrónico y tu nombre.

«Por supuesto, esto es un acto fraudulento y debes hacer caso omiso del mensaje. Para que no seas víctima de vishing, la Condusef recomienda que nunca pongas tus contraseñas en un sitio al que se llegó por un correo electrónico, chat o mensaje de texto», alerto. 

De hecho, ninguna entidad financiera te pedirá tus datos personales ni te pedirá verificar tu cuenta a través de e-mail, chat, o mensaje.

 

 

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